PERTANYAAN
PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN (FAQ)
Bagaimana cara memesan di Awanmaret?
Untuk memesan, cukup klik tombol checkout yang akan langsung menghubungkan Anda ke chat WhatsApp resmi kami. Tim kami akan membantu proses selanjutnya dari sana.
Apa saja metode pembayaran yang tersedia?
Kami akan menginformasikan detail metode pembayaran melalui WhatsApp setelah pesanan Anda masuk.
Bisakah saya membatalkan pesanan yang sudah dibuat?
Jika belum ada pembayaran, pesanan Anda akan otomatis dibatalkan setelah 3 hari. Jika pembayaran sudah dilakukan, pesanan tidak dapat dibatalkan.
Berapa lama biasanya proses pengiriman?
Pengiriman biasanya memakan waktu 3–7 hari setelah pesanan dan pembayaran kami terima.
Apakah saya bisa mengajukan pengembalian dana (refund)?
Tidak, kami tidak melayani pengembalian dana. Namun, jika produk yang Anda terima tidak sesuai dengan yang dipesan, kami dengan senang hati akan mengirimkan produk pengganti yang benar untuk Anda.
PERTANYAAN